Immer wieder erstaunlich....
Zumindest in Deutschland gilt:
Es gibt keine "gesetzliche Garantie". Es gibt lediglich eine gesetzliche Mängelhaftung, die im BGB geregelt ist.
Diese beträgt (im Normalfall) 24 Monate, wobei nach 6 Monaten eine Beweislastumkehr eintritt. Danach muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel bereits beim Kauf vorhanden war!
Ansprechpartner ist der Händler, der mein Vertragspartner ist. Wenn also der Densen nach 5 Monaten wegen eines Gehäuseschadens auseinanderfällt, steht der Händler in der Pflicht, egal was in der Garantie steht.
Eine Garantie ist eine freiwillige und zusätzliche Leistung des Herstellers/Vertriebes, die Einschränkungen oder Bedingungen enthalten kann. Sie ist NICHT zwingend!
Zitat:
Viele Verbraucher werfen Garantie und Gewährleistung in einen "Topf". Doch das ist falsch. Grob kann man festhalten, dass Gewährleistung Sache der Händler ist, Garantie Sache der Hersteller. Während Händler zu einer Gewährleistung gesetzlich verpflichtet sind, steht es den Herstellern frei, für ihre Produkte zu garantieren.
Ganzer Text:
Aber bitte bedenkt, das gilt nur für Deutschland.
Zumindest in Deutschland gilt:
Es gibt keine "gesetzliche Garantie". Es gibt lediglich eine gesetzliche Mängelhaftung, die im BGB geregelt ist.
Diese beträgt (im Normalfall) 24 Monate, wobei nach 6 Monaten eine Beweislastumkehr eintritt. Danach muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel bereits beim Kauf vorhanden war!
Ansprechpartner ist der Händler, der mein Vertragspartner ist. Wenn also der Densen nach 5 Monaten wegen eines Gehäuseschadens auseinanderfällt, steht der Händler in der Pflicht, egal was in der Garantie steht.
Eine Garantie ist eine freiwillige und zusätzliche Leistung des Herstellers/Vertriebes, die Einschränkungen oder Bedingungen enthalten kann. Sie ist NICHT zwingend!
Zitat:
Viele Verbraucher werfen Garantie und Gewährleistung in einen "Topf". Doch das ist falsch. Grob kann man festhalten, dass Gewährleistung Sache der Händler ist, Garantie Sache der Hersteller. Während Händler zu einer Gewährleistung gesetzlich verpflichtet sind, steht es den Herstellern frei, für ihre Produkte zu garantieren.
Ganzer Text:
Aber bitte bedenkt, das gilt nur für Deutschland.
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